SafeShell VPN を正しく設定できないのはなぜですか?

問題の説明

SafeShell VPN を使用している際に、構成の失敗が発生し、VPN が正しく動作しない場合があります。

当社のシステムでは、これは通常、構成の競合が原因であることを検出しています。以下の手順に従って、問題を確認し解決してください。

 

解決手順

1. 「常時オン」VPN設定を無効にする

• SafeShell VPN が有効になっていることを確認してください。
• VPN 構成リストで、他の VPN アプリケーションに「常時オン」設定があるか確認してください。
• 他の VPN アプリケーションで「常時オン」設定が有効になっている場合は、SafeShell VPN の構成に支障をきたす可能性があるため、無効にしてください。

2. OPPO デバイスのみ

• VPN を作成する権限を有効にしてください。
• デバイスの「アプリ管理」設定に移動し、SafeShell VPN に VPN 作成を許可してください。

 

これらの手順に従って構成の競合を解決してください。問題が解決しない場合は、サポートチームまでお気軽にご連絡ください。