Por que não consigo gerenciar minha assinatura da App Store no site?

Motivo:

Como o SafeShell VPN integra os sistemas de assinatura do Google Play e da Apple App Store, as assinaturas adquiridas por meio dessas plataformas são gerenciadas de forma independente por elas para proteger suas informações de pagamento e a privacidade da sua conta.

Por esse motivo, assinaturas feitas pelo Google Play ou Apple App Store não podem ser canceladas ou renovadas no Centro de Gerenciamento de Assinaturas do site.

Passos:

1. Para usuários do Google Play:

• Abra o aplicativo Google Play e toque no ícone de menu no canto superior esquerdo.
• Selecione “Assinaturas”.
• Encontre a assinatura do SafeShell VPN e clique em “Gerenciar” para cancelar ou renovar.

2. Para usuários da Apple App Store:

• Abra a App Store e toque no ícone da sua conta no canto superior direito.
• Vá até a seção “Assinaturas”.
• Localize a assinatura do SafeShell VPN e clique para gerenciá-la, seja para cancelar ou renovar.

Se você tiver mais dúvidas, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte. Obrigado pela sua compreensão e apoio!