Pourquoi ne puis-je pas gérer mon abonnement à l'App Store sur le site Web ?

Raison :

Étant donné que SafeShell VPN intègre les systèmes d'abonnement de Google Play et de l'App Store d'Apple, les abonnements achetés via ces plateformes sont gérés indépendamment par elles pour protéger vos informations de paiement et la confidentialité de votre compte.

En conséquence, les abonnements effectués via Google Play ou l'App Store d'Apple ne peuvent pas être annulés ou renouvelés sur le Centre de gestion des abonnements du site Web.

Étapes :

1. Pour les utilisateurs de Google Play :

• Ouvrez l'application Google Play et appuyez sur l'icône du menu dans le coin supérieur gauche.
• Sélectionnez « Abonnements ».
• Trouvez l'abonnement SafeShell VPN et cliquez sur « Gérer » pour annuler ou renouveler.

2. Pour les utilisateurs de l'App Store d'Apple :

• Ouvrez l'App Store et appuyez sur l'icône de votre compte dans le coin supérieur droit.
• Allez dans la section « Abonnements ».
• Localisez l'abonnement SafeShell VPN et cliquez pour le gérer, soit pour l'annuler ou le renouveler.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support.

Merci pour votre compréhension et votre soutien !