Warum lässt sich SafeShell VPN nicht richtig konfigurieren?

Problemerklärung

Bei der Nutzung von SafeShell VPN kann es zu einem Konfigurationsfehler kommen, wodurch das VPN nicht korrekt funktioniert.

Unser System hat festgestellt, dass dies meist durch einen Konfigurationskonflikt verursacht wird. Bitte folgen Sie den untenstehenden Schritten, um das Problem zu überprüfen und zu beheben.

 

Lösungsschritte

1. Deaktivieren Sie die "Always-On" VPN-Einstellung

• Stellen Sie sicher, dass SafeShell VPN aktiviert ist.
• Überprüfen Sie in der VPN-Konfigurationsliste, ob andere VPN-Anwendungen die "Always-On" Einstellung aktiviert haben.
• Deaktivieren Sie die "Always-On" Einstellung bei allen anderen VPN-Anwendungen, da dies verhindern kann, dass SafeShell VPN korrekt konfiguriert wird, wenn diese Einstellung bei anderen VPNs aktiviert ist.

2. Nur für OPPO-Geräte

• Aktivieren Sie die Berechtigung zum Erstellen eines VPN.
• Gehen Sie zu den "App-Management"-Einstellungen Ihres Geräts und erlauben Sie SafeShell VPN, ein VPN zu erstellen.

 

Bitte folgen Sie diesen Schritten, um den Konfigurationskonflikt zu beheben. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich gerne an unser Support-Team.